Envíos

Los muebles se envían -en aproximadamente de 3 a 4 días hábiles de haber confirmado el pedido-  con agencias profesionales de muebles con la entrega a pie de calle. Si necesitas ayuda para subirlos a casa o montarlos, por favor contacta con nosotros para poder informar al la agencia encargada de la entrega.

La colección Alter se fabrica bajo pedido. El tiempo de entrega dependerá del acabado que usted elija.

Debes de revisar la mercancía delante de los transportistas en el momento de la entrega y debes comprobar que es exactamente lo que has pedido (color, modelo, etc.). Además de verificar que la mercancía no presenta daños.

Si notas cualquier anomalía en el producto causada por algún desperfecto, como puede ser mal embalaje, rotura o piezas dañadas, deberá comunicarlo en el albarán de entrega del transportista y enviar fotos de dicho albarán y del producto dañado al correo info@sontusmuebles.es, para que podamos dar solución a la incidencia.

Compras inferiores a €200 euros tendrán un cargo adicional de €20 euros en concepto de gastos de transporte que se incrementará al realizar el pedido. €20 euros es lo mínimo que nos cobran las agencias para una entrega, por pequeño que sea el producto. Los pedidos que superen la cantidad de €200 euros, el envío es gratuito. Dicha política de cargos por transporte contempla sólo la Península.

Para Islas Baleares, por favor consulte con nosotros para calcular gastos añadidos de transporte. Actualmente, no realizamos entregas en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

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